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Service rund ums Rad

Diese Serviceleistungen stellen wir allen unseren Radbuchern zur Verfügung

PERSÖNLICHER KUNDENSERVICE

  • Beratung bei der Auswahl und Rahmengröße des Mietrades
  • Einstellung des Mietrades (Sitzposition etc.)
  • Schick uns vorab Deine Daten zur Sattelhöhe und den Abstand zum Vorbau und Dein Rad erwartet Dich direkt bereit für die erste Tour
  • Kostenloser Abholservice auf unseren geführten Touren: Solltest Du bei der Teilnahme an unseren geführten Touren ein Problem haben bzw. nicht mehr weiterfahren können, holt Dich unser Service-Fahrzeug ab oder bringt Dir (je nach Verfügbarkeit) ein Ersatzrad.
  • Du hast etwas zu Hause vergessen? Kein Problem! In unserem Shop findest Du ausgewählte und hochwertige Produkte.

SERVICE RUND UMS RAD

  • Nutzung der Waschstation
  • Satteltasche mit Ersatzschlauch und Reifenheber
  • Rennräder mit Sigma Blaze Rücklicht 
  • Rennräder mit Sigma Overclamp Butler für Euer Sigma- oder auch Garmin-Navigationsgerät (nicht Wahoo kompatibel)
  • Werkstattservice
  • Nutzung der Rennkompressoren der Firma SKS

EXTRAS

  • Kostenlose Ersatzschläuche bei Platten
  • Isotonische Getränke vor der Abfahrt der Gruppen in den Radstationen (nur in der Hauptsaison)

GEFÜHRTEN TOUREN: 15,00 € pro Tour/Person

Bucht Hotel und Mietrad direkt über uns und sichert Euch weitere Vorteile:

  • Ein Miettag gratis (bei einer Mindestmietdauer von 7 Tagen)
  • Bikefriends-Rucksack mit Bikefriends-Trikot von Bioracer, Xenofit Trinkflasche und Gastgeschenk
  • Rundum Betreuung: Wir stehen Dir persönlich vor Ort oder telefonisch über die Notfallnummer mit einem Ansprechpartner vom Bikefriends Team zur Verfügung.
  • Natürlich können auch die besten Radfahrer-Beine mal erschöpft sein oder das beste Rad Probleme machen. In diesem Fall holen wir Dich und Dein Fahrrad (auch wenn Du nicht an einer geführten Tour teilnimmst) direkt mit unserem Service-Fahrzeug ab und bringen Dich kostenlos zurück zum Hotel (nur in der Hauptsaison mit geführten Touren und zu unseren Öffnungszeiten).
  • Tourenverpflegung: Damit Du während der Tour auch mit allem versorgt bist, bieten einige Partnerhotels täglich z.B. frisches Obst, Trockenfrüchte und Gebäck an.
  • Sollte Dein Wunschrad nicht in der Radstation Deines Hotels/in der Region Deines Hotels verfügbar sein, sondern nur in einer unserer weiter entfernteren Stationen, bringen wir dir das Rad kostenlos in Deine Wunschstation.

RADTRANSPORT

  • Sofern Du mit deinem eigenen Rad anreist, transportieren wir dieses natürlich gerne für Dich vom Flughafen bis zum Hotel und auch wieder zurück (kostenpflichtig). Bitte beachte, dass Dir ggfs. weitere Kosten für den Transport mit den Fluggesellschaften entstehen können.

GEFÜHRTEN TOUREN: 7,50 € pro Tour/Person